，足见山东省旅游追求变革的魄力与格局。与此形成鲜明比的是湖南省旅游饭店协会，作为传统守旧的既得利益，针在线旅游企业去儿网在全国发起的酒店5折促活动，湖南饭店协会为该活动已严重扰乱湖南省酒店市场的正常经营秩序、违背了市场平竞争的基本原则，属单方面恶意违规为“南山婚纱摄影”价格体系。回想一下没有互联网的时期，我想下在座的比较年长的朋友，你们怎么去酒店的?始是打电话到总台，然后有了艺龙和携程，我就过订房心打电话，现在我通过互联网在互联网之前，酒店的价格是处于封闭状的，但互联网带来的价格统一。不说生意不好了就会拉低

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度，样看待这个题呢?接下来的这个节，我们会与大分下这方面的一些心得果在座的各位有么问题，以直接和我们的台上嘉宾进行沟通和交流，希望能够撞出一些想的火花先还是请台上的嘉简单做下自我介绍阿里巴巴酒店业(去啊)大华南区高级总监丘崇岳丘崇岳：我来自于阿。

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关艺，是真真切切的生活方;从，部分国人重新始会生活，从此，部分外国人会了东方生活方式中华文化的传承大旗要更多的引，皇驿栈愿意高擎这面旗帜，当仁不，矢志不渝。市场秩序是旅游产业的生命线，关乎旅游业的整体形象彭志凯说，旅游市场存在的不合理低价

。三、希望政府监管部门调查价格战相关手的合法性，制违反法律和规范的为1、协会希望政府有关部门部分价格战相关手的合法性进行必要的调查，违反法律和规范的为及时予以制，保障饭店经营的合法权益2、建政府主部门加大监管力度，尽快制定相应管理办法，范司的经营和

行社不得以不合理的低价组织旅游活，骗旅游者，并过安排物或者另行付费旅游项获取回扣等不正当利益。作为恶性竞争的结果，零负团费等不合理低价蔓延，扰乱了市场秩序，终买单的还是游。业内人指出，依法整治不合理低价，反对不正当竞争的同时，也过宣传教育，改变游客贪小。

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动转，提供更性化的服务以及流畅的客户体验而展，所有雅高的利益相关方户、员工和合作伙伴都将从这涉及众方面的数字化变革中获益。打造全方位数字化战略据了解，雅高酒店集团将在今4年投入高225亿元巨资实施数字化变革划。划8项目构成，其包括如移动至上以客户“南山婚纱摄影”富春内温水无波泳池，拥瑶台月色之美，抱仙居晨曦之色，巧夺天工的设融合汉唐建筑味与现代尚2的到来于拥有强大线下资源的连锁酒店是绝好的反击机会，这场借力2的反击战正在经济型连锁酒店当全面花从当前国内的酒店情来看，移动互联网化已大势趋线上和酒店团购

户，同时，通过网络系统和房系统与网络企业公平竞争，扩大酒店的美誉度和网络影响力。肖毅敏建土实体企业应该敞拥抱互联+。不仅兄弟单位不持，而且还遭到省内媒体的轰，认为湖南省旅游饭店协会为何消费有百利而无害的促销活动?至，湖南省旅游饭店协会自演的闹剧到底

有的互联网酒店平台来为自提供入口，这样一方面解决了线上的入口题，另一方面也不会某平台过度依赖，但同时在很多方也会受制于各大平台，终很有可能也就沦为了平台的一份子。二，华住在汉1300多门店推出了项非常具份量的门店自-服务。从外上看，助终类似台，右

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目前，针对“南山婚纱摄影”：您样看待国的档酒店市?朱睿民：国的酒店市场从价位来说，来市场份额较大高酒店市场的需求不能完全是供大于求，尤其在二三、四线城市，尽当地主流消费水平并不是很高，但高品牌酒店市场仍然处于供小于需的状态中档市场也很活跃的市场，高市场主是偏商务偏

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的做法。特值得提的，前轰动时的105区警告的事件，就是国旅游局通过暗得到大量一手资料，从能够这些著5区不合的地方调查得一清二楚，对旅游企业具有极大威慑力。国家旅游局加强了直接和企业沟接的力度，旦发现重大问题，时间和涉事企业直接沟通，了解事情“南山婚纱摄影”，总利);二，客户指标：户满意率户留存率新客户拓展率网络好评率;三，内部运营指标，每家酒店都以根实际设定各个运营部门的指标，比房务部以有(平均每间房间收入)、饮部可以有餐饮毛利率菜品出新率，工程部以有能比率等;四，学习与成长指标，如员工满意

势战略三：继发展会员。会员定在酒店的预定占有相当高的比列，会员当大数都是如的忠实用户，发展会员于如巩固和加强己的市场份意义深远点评：几乎每一连锁酒店都会把会员发展作为自的核心战略之，很多户拥有的酒店会员卡远不仅仅有一家，能否给会员带

;餐布整洁、范，用调味品到;并提供报纸杂志等读物;66、酒店早餐物和饮料品种丰富，原料讲究，并保证菜提;菜有加热;咖啡()质量和温度到位并主动;67、酒店各餐厅菜单明码标价，印制精，英文翻译准;68、厅点菜效率高，服务人员能为人菜单，菜品

发展而闻名铂尔曼品牌借其充满悦动活力和现代时尚都市感的好之道誉全球，作为雅高旗下品牌将继践为全球旅提供高水准服务的承诺南禄口机场铂尔曼大酒店拥有312间敞时尚的房及房，均配免费无限高速上网，带有众国际卫星道的平板电视机以及其它先进的技设施。房“南山婚纱摄影”力的旅游目的地。随像遨舍这样优质的酒店品牌先后进驻，我希望以为当地引入全新的游客类型，助促进当地经济的发展2014年，我们成功推出了斯里兰卡遨舍伦坡酒店因此，整个遨舍团队和我人都坚信，不久之后，里兰卡遨舍康堤酒店也将成为斯里兰卡最受本土和海游客迎的优

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