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75家，其中酒店936家，经济型酒15439家，同比共加3648家，客房总数1525471间，同比增加289638间，增长幅度2344%2000年至2009年是经济型酒店发展的黄金十年，酒店数达到762%，房数达714%。不过，在国内经济下行，人力成本上涨的当下，经济型酒店也遇到了

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的提升度虽然提高了，但满意度决定了用户的忠诚度，决定了购买用户的成本能不能变现比如，我花20块钱买一周边游的用户，把他服务好了，他可能就会买我出境游的产品果你花200块钱买一出游的用户，没有把他服务好，他就离你而去了，到头来打水场空，还倒贴了钱。市场上。

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受，在服务顾的过程表现得消极或懈;或由于过少的员工配置，使得服务质量难以保证直至不降低。这些结果致终后果则，顾客的服务体验和忠诚度不断降低并迅速择其他酒店入住，一来，企业的损失势必会更大更持久果把理的辑倒置过来，将人力资本降低视为管理的结果，情

的理论法宝，尤其低成战略更是广泛运用，是早些年酒店业辉煌的重要原因之(当然，我国很多业都是如)。习于这种战略辑的企业往把成管控作为保证和实现更高利润的关键手，即用更低的成获取更高的利润但事实上这种辑就存在本倒置的错，较低的生产成本不是管控的手

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额，在突如其来的变革面前难免流生变。，尚优连锁酒店马英尧直言，单体酒店已经走到了生存亡的边缘，若不变，朝不保夕真的是这样?在笔者看来，大数单体酒店在发展之初都粹的地产投资行为，酒店建成往比较早，地理位置占优势，又具有一定的区域化本土文化品牌等优势，应“平板水位计”，线上引流过来的一部分人，这样做没有自己高粘的会员，也会在渠道上过于受制于平台。连锁酒店一直在力搭建会员体系，根据会员等级在全国各地同时进行优惠五、重塑酒店功能过去酒店的功能解决的只用户洗洗睡的事，有的住的功能，哪家位好，选哪家，家体验好，哪家，平台也是

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